Kundenlotse

Die Unterstützung, die Sie benötigen

Für alle UKV-Kunden mit einer Krankheitskostenvollversicherung (mit oder ohne Beihilfeanspruch)

Ob Sie ein Kind mit Handicap haben, die 24-Stunden-Intensivpflege für einen Angehörigen übernehmen oder an Rheuma oder unerfülltem Kinderwunsch leiden: Unser Kundenlotse kann Ihnen dabei helfen, mit vielfältigen Herausforderungen oder schweren Krankheiten zurechtzukommen.

Wir stellen Ihnen einen persönlichen Ansprechpartner zur Seite, der Sie auf Wunsch unterstützt. Das reicht von der Suche nach optimaler medizinischer Versorgung über Terminvereinbarungen mit Spezialisten bis hin zur Einforderung gesetzlicher Ansprüche. Oder Sie wünschen ganz andere Hilfe? Sprechen Sie mit uns. Denn das Besondere an diesem Service ist: Wir richten ihn ganz auf Ihre persönlichen Bedürfnisse aus.

So gehts

Nehmen Sie mit uns Kontakt auf und schildern uns Ihre Anliegen und Nöte:

+49 89 2160-8337

Derzeit betreuen die Lotsen zum Beispiel:

Familien mit Handicapkindern oder Kindern mit schweren Erkrankungen
Angehörige von Beatmungspatienten im häuslichen Umfeld mit 24-Stunden-Intensivpflege
Patienten mit rheumatischen Erkrankungen
Patienten mit schweren Erkrankungen in Verbindung mit neuen oder außerhalb der Zulassung verordneten Arzneimitteln
Individuelle Einzelfälle wie onkologische Erkrankungen
Kinderwunschpaare

Wichtig: Auch wenn Sie sich hier nicht wiederfinden, heißt das nicht, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können. Für Sie weiten wir unseren Service Schritt für Schritt sehr gerne aus!

Service anfordern

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