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    Digitale Sprechstunde

    Beratung und Rezept nur einen Klick entfernt

    Unser Ärzte-Team berät Sie bei Krankheit- und Gesundheitsfragen – daheim, vom Auto, Büro oder Ausland aus. Vereinbaren Sie über unsere App einfach Ihren Wunschtermin!

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GESUND WERDEN

Ihr Arztgespräch ohne Anfahrtsweg und Wartezeit – Jetzt neu mit eRezept

Für alle UKV-Kunden mit einer Voll- oder Beihilfeversicherung

Krankheiten lassen sich nicht planen. Ärztlicher Rat ist schließlich auch an Wochenenden und auf Reisen gefragt, wenn die Praxis geschlossen oder der nächste Arzt zu weit entfernt ist. Gerade bei akuten Infekten, kleineren Unfällen im Haushalt, z.B. Verbrennungen oder chronischen Krankheiten sind lange Anfahrtswege und Wartezeiten jedoch eine zusätzliche Belastung.
Mit der digitalen Sprechstunde der UKV holen Sie sich Ihren Arzt dorthin, wo Sie ihn benötigen – egal, welcher Tag oder wie spät es ist. Über die TeleClinic-App berät Sie unser Ärzte-Team bei akuten Symptomen oder chronischen Beschwerden.

Ihre Vorteile im Überblick

  • Lassen Sie sich von 250 Ärzten aus 30 Fachrichtungen beraten – weltweit 24 Stunden täglich, 7 Tage pro Woche.
  • Unser Ärzteteam sendet Ihnen bei Bedarf auch ein eRezept – Online einlösbar in über 7.000 Apotheken.
  • Erhalten Sie elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen für Ihren Arbeitgeber – direkt zum Weiterleiten.
  • Legen Sie Fotos, frühere Befunde und weitere Dokumente ab und haben Sie sie so direkt für Ihre digitale Sprechstunde parat.

Das erwartet Sie

Damit Sie zu dem richtigen Arzt vermittelt werden, kümmert sich zuerst unsere medizinische Assistenz um Ihre Anfrage. Anschließend können Sie einen Wunschtermin für Ihr Arztgespräch nennen. Ihr Arzt ruft Sie dann zu dem vereinbarten Zeitpunkt per Video-Call oder Telefon zurück.
 

So gehts

  • Laden Sie sich die App unseres Partners TeleClinic kostenlos herunter: zur iOS-App, zur Android-App und registrieren Sie sich einmalig.
  • Oder registrieren Sie sich hier.
  • Sie können nun direkt Kontakt mit dem medizinischen Team aufnehmen. Zum vereinbarten Wunschtermin berät Sie ein Facharzt ausführlich per Video-Gespräch.
  • Bei Bedarf erhalten Sie auch ein eRezept.
  • Per Apothekensuche können Sie einer Apotheke in Ihrer Nähe mit nur einem Klick das eRezept senden.
  • Für unsere Krankenvoll- und Beihilfeversicherten ist der erste Kontakt zur medizinischen Assistenz kostenlos. Diese nimmt Ihr Anliegen auf und gibt ggf. eine erste Einschätzung ab. Auf Wunsch erhalten Sie im Anschluss einen Termin mit dem passenden Facharzt. Sobald Sie Kontakt mit dem Arzt haben, fallen Kosten an. Für jeden Arztkontakt erhalten Sie wie gewohnt eine Rechnung, die Sie uns einreichen können.
  • Wir helfen bei Fragen oder auftretenden Problemen unter der Hotline (06 81) 8 44-71 40 wochentags von 8 bis 18 Uhr.

Rufen Sie uns an: (06 81) 8 44-71 40

Unser Kooperationspartner

Erst seit Kurzem sind Fernbehandlungen auch in Deutschland gestattet. Unsere digitale Sprechstunde bieten wir zusammen mit unserem Partner TeleClinic an. TeleClinic verfügt mit über 250 Ärzten über das größte und kompetenteste digitale Ärzte-Team deutschlandweit.

App-Download

Laden Sie sich die App unseres Partners TeleClinic kostenlos herunter und registrieren Sie sich einmalig.

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Mehr Informationen zum Service unter

 (06 81) 8 44-71 40

Montag - Freitag: 8 - 18 Uhr

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