Travel-Info
Alles, was Sie vor dem Start der Reise wissen sollten.
Mit unserem Reiseinformationsservice unterstützen wir Sie dabei, Ihre Reise bestmöglich für Ihre Gesundheit zu planen. Wir informieren Sie über:
das Reiseland und die dortige medizinische Versorgung.
Einreisebestimmungen beim Transit und im Zielland.
unser Serviceangebot, auf das Sie sich im Ausland verlassen können.
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Travel-Info Online-Anfrage
Auslandsreisekranken-Bescheinigung beantragen
Beantragen Sie ganz einfach eine Versicherungsbestätigung zu Ihrer Auslandsreise-Krankenversicherung.
Sie benötigen für Ihre Reise eine Bescheinigung zur Auslandsreise-Krankenversicherung? Wir stellen Ihnen diese gerne aus. Sie erhalten die Bescheinigung immer mindestens in deutscher und englischer Ausfertigung.
Bescheinigung für Kreditkarten-Kunden
Bescheinigung für sonstige Versicherte
Stornokompass
Sie sind unsicher, ob Sie Ihre Reise wie geplant antreten können?
Unser Stornokompass hilft Ihnen bei der Entscheidungsfindung, falls Sie nach der Buchung erkranken oder ein anderer Versicherungsfall eintritt:
sprechen Sie mit unserem medizinisch geschulten Personal, wenn Sie unsicher sind.
lassen Sie sich ausführlich beraten.
wir klären, ob von einer Reise abzuraten ist.
das Risiko höherer Stornokosten liegt bei uns.
Stornokompass online nutzen
eSIM
Buchen Sie Ihr eSIM-Datenpaket für über 150 Länder weltweit und nutzen Sie sicheres sowie schnelles Internet über lokale Mobilfunknetze. Genießen Sie dabei volle Kostenkontrolle – ohne automatische Verlängerung oder versteckte Kostenfallen.
Nutzen Sie die eSIM unseres Kooperationspartners Sparhandy und sichern Sie sich verschiedene Datenpakete für Ihren Urlaub mit einem Rabatt von 10 %. Genießen Sie dabei volle Kostenkontrolle – ohne automatische Verlängerung oder versteckte Kostenfallen. Mit der eSIM haben Sie im Urlaub eine flexible SIM-Karte, auf die Sie ganz einfach Ihr gewünschtes Datenvolumen aufladen können.
Wichtige Anmerkung: Verantwortlich für die eSIM-Abwicklung ist Sparhandy, nicht die Union Reiseversicherung.
eSIM beantragen
Digitale Sprechstunde
Ihr Arztbesuch im Ausland nur einen Klick entfernt
Auf Reisen ist es nicht immer einfach, schnell ärztliche Hilfe zu erhalten. Mit der App oder über die Webseite unseres Partners Air Doctor können Sie weltweit in über 80 Ländern jederzeit Kontakt zu einem Arzt aufnehmen - entweder persönlich vor Ort oder per Videogespräch.
Buchen Sie Ihre Beratung jederzeit bequem online – die nächsten verfügbaren Termine werden Ihnen dabei direkt angezeigt.
Alle Ärzte sind sorgfältig geprüft. In den meisten Fällen ist eine Behandlung vor Ort oder per Videogespräch in der Muttersprache möglich.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel direkt und einfach zwischen unserem Partner und uns.
Zur digitalen Sprechstunde
Notfall-Ambulant Assistent
Stets gut begleitet.
Benötigen Sie auf Ihrer Reise dringend einen Arzt, idealerweise mit Hausbesuch? Der Notfall-Ambulant-Assistent unterstützt Sie dabei. Der Service wird von unseren Kooperationspartnern Air Doctor (über Webseite und App ) sowie der Deutschen Assistance Versicherung AG (telefonisch) bereitgestellt. Wählen Sie einfach Ihren bevorzugten Kontaktweg: Web, App oder Telefon, um einen Arzt zu kontaktieren und einen Termin zu vereinbaren.
Alle Ärzte sind sorgfältig geprüft. In den meisten Fällen ist eine Behandlung in der Muttersprache möglich.
Bei eingeschränkter Mobilität besucht Sie der Arzt in Ihrer Unterkunft.
Die Abrechnung erfolgt in der Regel direkt und einfach zwischen unserem Partner und uns.
Zum Notfall-Ambulant Assistent
Notfall-Stationär Assistent
Wir beantworten Ihre Fragen und suchen ein Krankenhaus vor Ort.
Sie müssen sich auf Reisen stationär behandeln lassen? Dann rufen Sie uns an. Unser medizinisch geschultes Personal ist telefonisch an Ihrer Seite! Wir kümmern uns um:
Sie, bei Unfällen und bei stationärem Behandlungsbedarf.
die Suche nach den bestmöglichen Krankenhäusern in der Reiseregion.
Kostenübernahmezusagen – damit Sie kein Geld vorstrecken müssen.
Abklärung mit dem deutschen Hausarzt oder Spezialisten.
die Information Ihrer Angehörigen.
die Betreuung Ihrer mitreisenden Kinder, falls nötig.
Notfall-Stationär Assistent anrufen
Rücktransport Assistent
Falls doch mal was passiert – wir bringen Sie sicher nach Hause.
Wenn ein Rücktransport erforderlich ist, müssen Sie sich um nichts weiter kümmern als darum, wieder gesund zu werden. Denn wir übernehmen für Sie:
die Organisation eines medizinisch sinnvollen und vertretbaren Rücktransportes.
alles, was nötig ist, um Sie sicher nach Deutschland zurückzubringen.
die Rückreise Ihrer Kinder, wenn Sie selbst es nicht leisten können.
die Information Ihrer Angehörigen daheim.
Rücktransport Assistent anrufen
Reise-Rücktritts-Schaden melden
Schicken Sie uns Ihre Schadenunterlagen für Ihren Reiserücktritts-Schaden schnell und unkompliziert über unsere Online-Schadenmeldung. So vermeiden Sie Stress, sparen Zeit und Porto und leisten durch die papierlose Einreichung einen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Schaden melden
Auslandsreise-Kranken Leistungsfall melden
Schicken Sie uns Ihre Schadenunterlagen für Ihren Auslandsreisekranken-Leistungsfall schnell und unkompliziert über unsere Online-Schadenmeldung. So vermeiden Sie Stress, sparen Zeit und Porto und leisten durch die papierlose Einreichung einen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Leistungsfall melden
Gepäck-Schaden melden
Schicken Sie uns Ihre Schadenunterlagen für Ihren Gepäck-Schaden schnell und unkompliziert über unsere Online-Schadenmeldung. So vermeiden Sie Stress, sparen Zeit und Porto und leisten durch die papierlose Einreichung einen Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Schaden melden