Online-Sprechstunden mit Ärzten und Rundum-Sorglos-Paket via Smartphone für Diabetiker

München. Die Krankenversicherer der öffentlichen Versicherer bieten ihren Kunden neue Gesundheitsdienste an. Durch Online-Arztkontakt erhält der Versicherte direkte medizinische Info und Beratung per Videochat mit Ärzten.
MySugr ermöglicht Diabetikern persönliche Betreuung via Smartphone-App.

Der Konzern VKB setzt mit seinen beiden Privaten Krankenversicherungen Bayerische Beamtenkrankenkasse und UKV – Union Krankenversicherung (UKV) neue Maßstäbe für seine Kunden in der Vollversicherung: Diese können ab sofort ärztlichen Rat via Video-Chat einholen. Dazu stehen ihnen Ärzte verschiedener Fachrichtungen der medizinischen Beratungshotline MediTALK zur Verfügung, die zu den Themen Gesundheit, Ernährung, Medikamente, Erkrankungen, Impfungen und Behandlungsmethoden informieren und beraten. Auch in der Beihilfe ist dieser Service kostenfrei.

Bisher stand der Service nur telefonisch zur Verfügung, nun sind auch Videosprechstunden mit MediTALK-Ärzten möglich. Der Vorteil: Gesundheitliche Probleme lassen sich einfacher schildern und Fragen leichter stellen, wenn der Patient mit dem Arzt direkt via Bildschirm kommunizieren kann. Der Service des langjährigen Partner MD Medicus AssistanceService GmbH steht wochentags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung.

Mit der mySugr App bieten beide Privaten Krankenversicherer ihren insulinpflichtigen Diabetespatienten einen innovativen Service, der den Therapiealltag einfacher gestaltet: Das tägliche aufwendige Berechnen, Dokumentieren und Interpretieren wird ganz einfach auf das Smartphone verlagert. Die mySugr App ermöglicht zwischen den Arztbesuchen eine persönliche Rundum-Betreuung via Smartphone durch zertifizierte mySugr-Coaches und bietet viele praktischeFunktionen wie einen Insulinrechner, den geschätzten HbA1c-Wert sowie viele Analysemöglichkeiten.

Auch die bisherigen Tagebuch-Reporte sind künftig in der App und können von dort ausgedruckt oder per E-Mail direkt an den behandelnden Arzt gesendet werden. Schließlich liefert das Accu-Chek® Guide Blutzuckermessgerät die Werte automatisch in die mySugr-App, die anhand der Messfrequenz den Teststreifenverbrauch ermittelt und den Nachschub automatisch direkt nach Hause bestellt. Die Unternehmen bieten diesen exklusiven Service als erste Krankenversicherer in Deutschland an.

„Gerade im Gesundheitswesen bietet der digitale Wandel viele Chancen“, sagt VKB-Kranken-Vorstand Harald Benzing. „Wir sind daher stolz darauf, hier digitaler Vorreiter zu sein und freuen uns, unseren Kunden und Patienten neue Services in diesem Bereich anzubieten.“

Die Unternehmen bieten bereits seit längerem digitale Services für die Kunden: So könnten etwa mit der RundumGesund-App Leistungsbelege einfach mit dem Smartphone fotografiert werden, die dort verschlüsselt und automatisch zur Leistungsabrechnung eingereicht werden. Alternativ ist eine Leistungsabrechnung auch direkt über das Online-Portal möglich.