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Antworten auch am Wochenende

Ob am Abend oder am Wochenende: Fragen zur richtigen Einnahme eines Medikaments oder was vor einer Operation zu beachten ist, stellen sich erst, wenn man zur Ruhe kommt und nicht unbedingt zu den gängigen Geschäfts- und Öffnungszeiten. Mit MediTALK steht UKV-Versicherten in diesen Fällen eine Experten-Hotline zur Verfügung, die schnell und zuverlässig Auskunft zu Ihren Gesundheitsfragen gibt.

Viele Patienten kennen die Situation: Die Diagnose ist gestellt und die Behandlung eingeleitet. Doch plötzlich tauchen Fragen auf und der Arzt ist nicht erreichbar. Wie soll ich mein Medikament einnehmen und welche Nebenwirkungen können auftreten? Wie kann ich mich auf eine bevorstehende Operation vorbereiten? Auch die Recherche im Internet wirft oftmals nur weitere Fragen auf. Gerade wenn eine Erkrankung zum ersten Mal auftritt, ist eine persönliche Beratung besonders hilfreich.

Kompetenz durch medizinisches Fachpersonal

Mit MediTALK steht Ihnen als UKV-Kunde eine telefonische Service-Hotline zur Verfügung, die Ihnen alle medizinischen Fragen kompetent beantwortet. So geben die Experten Auskunft über die Risiken einer bevorstehenden Operation, die Nebenwirkungen von Medikamenten oder zu anderen medizinischen Fragen. Hinter MediTALK steht ein Team von Ärzten, Apothekern und medizinischem Fachpersonal. Dieses Angebot ergänzt den Arztbesuch, kann ihn jedoch nicht ersetzen.

Kostenlose Beratung für UKV-Kunden

MediTALK ist an 365 Tagen rund um die Uhr erreichbar und für privat vollversicherte Kunden der Union Krankenversicherung kostenlos. Rufen Sie die UKV-Beratungshotline an unter (0681) 8 44-70 00, wir stellen für Sie gerne den Kontakt zu MediTALK her!
Als Kunde der Union Krankenversicherung bietet Ihnen MediTALK fachliche Auskunft zu folgenden medizinischen Themen:
  • Wo finde ich die nächste Fachklinik oder einen Spezialisten in der Nähe? Wir informieren Sie über die medizinische Versorgung in Ihrer Region.
  • Was muss ich bei der Einnahme von Medikamenten beachten? Hinweise zur richtigen Einnahme, zu den Nebenwirkungen oder ob Sie das Medikament mit anderen kombinieren dürfen, erfahren Sie von uns.
  • Sie brauchen eine Zweitmeinung? Wir beraten Sie etwa bei der Wahl eines geeigneten Zahnersatzes.
  • Sie müssen operiert werden? Wir helfen Ihnen sich auf eine anstehende Operation vorzubereiten und informieren Sie, was Sie für die Nachsorge wissen sollten.
  • Sie wollen verreisen? Wir beraten Sie, welche Impfungen empfehlenswert sind.

Case-Management - zurück ins Leben mit der MediRisk Risk- und Rehamanagement GmbH

Ein schwerer Unfall oder eine plötzlich auftretende schwere Erkrankung stellen das Leben völlig auf den Kopf.
Plötzlich ist man auf fremde Hilfe angewiesen. Der Weg zur Genesung ist unklar und es stellen sich Fragen wie:
Welcher Arzt oder welche Klinik ist richtig für mich?
Ist die Therapie medizinisch sinnvoll und für mich passend?
Wer zahlt eigentlich für die Maßnahmen und wie hoch ist mein Eigenanteil?
Wir beraten zusammen mit unseren Dienstleistern schwer verletzte und schwer erkrankte Menschen und bieten aktive Hilfestellung für den gesamten Prozess der Wiedereingliederung an.
Der mit dem Einzelfall betraute Case-Manager klärt alle anfallenden Fragen - oft direkt vor Ort - mit dem Rehabilitanden und findet gemeinsam mit ihm den besten Weg für die Rehabilitation. Mit Hilfe eines individuellen Rehabilitationsplanes werden die einzelnen Behandlungsschritte koordiniert; das beeinflusst das Behandlungsergebnis positiv.
Dabei arbeiten wir unabhängig von der Leistungsabteilung. Das ist uns wichtig, weil nur eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit zum Erfolg führen kann.
Alle Maßnahmen erfolgen in Abstimmung mit den behandelnden Ärzten und Therapeuten.
Case-Management - ein rundes Paket zur Genesung nach schweren Unfällen und Krankheiten

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